掌上生活使用环境异常怎么办

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1、掌上首先可以切换一下手机的生活使用网络，原来使用wi-fi，环境Google账号voice知乎切换到移动数据网络，异常然后试试登录到手机app，掌上看能否解决问题。生活使用

2、环境然后可以进入到手机的异常设置页面，在页面上找到“更多设置”。掌上

3、生活使用点击“更多设置”，环境Google账号voice知乎进入到更多设置页面，异常在页面上可以看到“应用程序”。掌上

4、生活使用点击“应用程序”，环境进入到手机安装的应用程序信息页面，在页面上找到“掌上生活”。

5、点击“掌上生活”，进入到掌上生活app的信息页面，在页面上可以看到“存储”。

6、点击“存储”，进入到应用程序信息页面，在页面上可以看到“清除数据”，点击清除数据，将应用程序的数据从手机上清除掉。

7、数据清除完毕后，返回应用程序信息页面，在页面上可以看到“卸载”，点击卸载，将应用程序从手机卸载掉，卸载完毕后再重新安装应用程序即可，看看是否能够解决问题。

8、如果重新安装完应用程序后，还是显示使用环境异常的话，可以在电脑上安装个模拟器，在模拟器中下载安装app，然后在模拟器中使用app，即可解决问题。

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